Genap berusia 30 tahun, ini strategi Kitty Baby Shop hadapi persaingan bisnis

Rabu, 25 Juli 2018 | 07:55 WIB ET

SURABAYA, kabarbisnis.com: Berawal dari kecintaannya terhadap anak kecil, seorang Sardjono Lokito nekat membuka sebuah toko perlengkapan bayi dan anak pada 1988. Dia rela meninggalkan pekerjaannya yang terbilang sudah nyaman.

Sardjono terbilang menentang arus, karena banyak temannya yang membuka toko sembako, namun dia justru memilih produk perlengkapan bayi.

Di tengah cibiran teman, sahabat dan relasi yang mengatakan orang kala itu bahwa berbelanja perlengkapan bayi atau anak, orang akan memilih ke mall ataupun pasar modern.

Namun bagi Sardjono yang sudah punya insting akan prospek bisnis kebutuhan bayi dan anak tetap tak bergeming dan terus menjalankan bisnisnya.

Bermodalkan tabungan yang dia miliki, Sardjono tetap gigih mendirikan Kitty Baby Shop. Kitty Baby Shop hadir untuk memenuhi segala kebutuhan perlengkapan bayi dan anak, atau dengan konsep one stop shopping.

Pada Juni 1988 Kitty Baby Shop berhasil mengontrak sebuah ruko kecil sekitar 75 meter persegi di kawasan Jalan Kertajaya. Dalam perkembangannya, dia berhasil membeli sebuah bangunan yang cukup luas yang sekarang berdiri Kitty Baby Shop.

Kini, di usianya yang sudah 30 tahun, Kitty Baby Shop telah memiliki gedung 4 lantai di Kertajaya 48. Dibawah kendali sang putera Sardjono,  Josef Albert, Kitty Baby Shop terus berinovasi dan mampu mengantisipasi perkembangan zaman dan makin ketatnya persaingan.

"Ada perbedaan tantangan yang dihadapi saat ayah saya mendirikan toko ini dulu dengan kondisi sekarang. Jika dulu harus 'babat alas' dengan meyakinkan supplier dan konsumen ke konsep one stop shopping, kini tantangannya adalah sudah banyaknya kompetitor, baik yang offline maupun online," sebut Josef, Selasa (24/7/2018).

Guna menghadapi persaingan yang ketat itu, pihaknya melakukan strategi mulai terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia, regenerasi kayawan, dan terpenting adalah layanan ke konsumen.

"Sebagai trendsetter di konsep one stop shopping untuk perlengkapan bayi, kita terus mengupdate perkembangan, mulai item barang, kebutuhan konsumen, model yang terdepan, hingga teknologi. Yang penting kita buat konsumen nyaman ke sini, seperti layanan stroller buat bayi selama di sini, play ground, kopi gratis, dan even-even karena kita memiliki ruang yang cukup untuk itu," ulasnya.

Tak hanya itu, pihaknya juga melengkapi fasilitas mulai konsultasi dokter anak, hingga psikolog. Termasuk konsultasi terkait kebutuhan apa saja yang ideal untuk pasangan menghadapi kelahiran sang buah hati.

Sementara itu terkait rangkaian acara ulang tahun ke-30 Kitty Baby Shop, pihaknya bakal menggelar beragam kegiatan yang bukan hanya melibatkan sang anak, namun juga kebutuhan ibu dan calon ibu, hingga sang ayah.

"Ada talkshow dengan tema Persiapan Fisik dan Psikologi Ibu Menjelang Kelahiran, hingga lomba-lomba untuk ayah yakni cepat tepat hingga daddy shopping, juga pretty stroller show yang akan kita gelar selama bulan Agustus," ujar Josef. kbc7

Bagikan artikel ini: