Jamin ketersediaan suku cadang, Isuzu resmikan Part Depo di Makassar

Rabu, 17 Agustus 2022 | 19:08 WIB ET

JAKARTA, kabarbisnis.com: Bertepatan dengan hari ulang tahun (HUT) ke-77 Republik Indonesia (RI), PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) meluncurkan satu inovasi layanan purna jual untuk konsumen Isuzu, khususnya di wilayah Indonesia Bagian Timur (IBT), dengan menghadirkan Part Depo di Makassar, Sulawesi Selatan.

Langkah ini merupakan komitmen IAMI untuk menjamin ketersediaan spare part atau suku cadang serta memenuhi kebutuhan konsumen, khususnya di Indonesia Bagian Timur (IBT).

Part Depo sendiri merupakan sebuah lokasi penyimpanan spare part yang nantinya akan didistribusikan kepada customer melalui perantaraan dealer, bengkel dan part shop.

Aftersales Business, Inventory & Logistic PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Budhi Prasetyo menjelaskan, nantinya kebutuhan customer akan spare part Isuzu dapat terpenuhi secara lebih cepat. Aspek kecepatan pengiriman spare part pun dipersiapkan dengan baik, di mana Isuzu bekerja sama dengan PT JNE sebagai rekan untuk membangun ekosistem ini.

"Berkat dukungan Isuzu untuk terus menghadirkan layanan purna jual yang sesuai dengan kebutuhan pasar, kerja keras Isuzu Indonesia, serta kerjasama dengan Isuzu partner, kami percaya bahwa Isuzu dapat menjadi dominant player dan menemani setiap perjalan bisnis customer, sesuai dengan tagline kami, Real Partner, Real Journey," tutur Budhi di booth Isuzu GIIAS 2022, di ICE, BSD City, Tangerang, Rabu (17/8/2022).

Inventory & Supply Operation PT IAMI, Iboy Ferdian menambahkan, berkat adanya Part Depo terbaru di Makassar ini, distribusi dan proses logistik menjadi lebih efisien dikarenakan target pengiriman area IBT menjadi terpusat dan semakin dekat dengan customer.

"Proses pengiriman sparepart untuk area IBT menjadi terkonsentrasi semakin cepat. Sebelum adanya Part Depo, customer perlu menunggu spare part kurang lebih 1-2 minggu. Namun dengan hadirnya Part Depo ini, customer kami di Sulawesi Selatan bisa mendapatkan spare part yang dibutuhkan pada hari yang sama. Sementara di area IBT yang lainnya rata-rata waktu pengiriman spare part menjadi kurang dari 1 minggu," ujar Iboy. kbc10

Bagikan artikel ini: