loading...
Kategori
TeknologiTelekomunikasi
Mode Baca
Kurs USD-IDR
4/24/2014
11.635
IHSG
4/24/2014
4.891,08
-2,07 (-0,04%)
Minyak Mentah
N/A
0,00
0,00 (0,00%)
Emas
4/24/2014
1.291,30
0,80 (0,06%)

BlackBerry tambah service center di Surabaya

Online: Kamis, 27 Desember 2012 | 16:59 wib ET

SURABAYA, kabarbisnis.com: Research in Motion (RIM), produsen ponsel pintar BlackBerry terus meningkatkan layanan purna jualnya dengan membuka BlackBerry Expert Center (BEC) di Surabaya. Direktur Marketing RIM Indonesia, Eka Anwar, mengatakan BEC baru ini akan menjadi salah satu pusat service center RIM di Surabaya.

"Di BEC baru ini bisa menerima perbaikan unit Blackberry yang dipasarkan empat distributor resmi yakni Comtech Cellular, Surya Citra Multimedia (SCM), Selular Shop, dan Teletama Artha Mandiri (TAM). Pembukaan BEC ini melanjutkan komitmen dari RIM untuk terus memberikan dukungan purnajual yang sangat baik dengan dukungan penjualan kepada pelanggan," katanya di sela pembukaan BlackBerry Expert Center di Jalan Diponegoro Surabaya, Kamis (27/12/2012).

Ia menambahkan, dalam pembukaan BlackBerry Expert Center di Surabaya ini, RIM menggandeng mitra Sitcomindo. Saat ini sudah ada 56 BEC yang dibuka di kota-kota besar di Indonesia.

Pihak RIM menjamin, pelayanan di BEC ini bisa memberikan layanan yang cepat dan perbaikan di tempat di mana saja yang memungkinkan pelanggan untuk mempertahankan handset yang sudah ada tanpa perlu handset pinjaman atau penggantian.

Selain BEC di Jl Diponegoro, RIM juga akan membuka 2 toko BlackBerry Expert Center yang terletak di Jl. Gubeng Raya dan Plaza Marina. "Nantinya perbaikan yang tidak dapat diselesaikan di lokasi akan ditangani oleh ahli terlatih di sebuah pabrik khusus yang berbasis di Indonesia," imbuhnya.

Eka mengungkapkan, berdasarkan data Growth for Knowledge (GfK), BlackBerry saat ini masih memimpin pangsa pasar smartphone di Indonesia dengan market share sebesar 54%.

Sementara itu, Managing Director South Asia RIM Hasting Singh mengatakan RIM terus berkomitmen untuk membuat BlackBerry serelevan mungkin untuk semua pelanggan. kbc8

Bagikan artikel ini kepada kerabat anda